大家好，酷知号为大家解答以下问题，关于新手如何做快手直播，新手如何做快递客服很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！
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11.不管你以前是什么，做快递行业的客服，需要把自己变成一个诚实守信，敬业有礼的人。
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2.热爱快递行业，有较强的客户服务意识和处理突发事件的能力；能吃苦耐劳，耐心细致，有较强的亲和力、适应能力和语言沟通能力。
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33.熟悉快递行业的管理和运营流程，做好客户关系的开发和维护。
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44.要及时跟踪货物的出货趋势，及时和用户沟通，告诉他们“货物现在在哪里？什么时间隧道？”等等。避免客户不满。
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5.热情回答客户提出的各种问题，进行定期或不定期的客户回访，发展和维护良好的客户关系。
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6.在快递行业客服工作中会打电话，会问问题，勤于思考。
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