据媒体报道滴滴此次崩了的时间大约是12个小时，预计公司损失的订单数量达到千万，损失的交易额超过4亿。
滴滴出行包括共享单车和网约车等业务，已经在11月28日上午10：30左右恢复正常。此次全面功能瘫痪，持续的时间接近12个小时，是滴滴出行近年来瘫痪时间最长的一次。
根据此前滴滴出行所发布的2023年第三季度的财务报告显示，中国出行业务三季度的总成交额是人民币725亿，每天平均的订单量是3，130万。根据滴滴此次发生故障，崩了的故障时长进行计算的，预计滴滴此次损失的订单数量将会超过千万，损失的交易金额将会超过人民币4亿。
滴滴出行方面对于此次APP出现长时间崩溃的原因并没有做出明确的回应。但是业内相关人士根据系统故障情况进行判断表示，此次发生故障的原因很可能是滴滴自身的机房网络出现问题。
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