人际关系学说的主要内容有哪些简答题(人际关系学说的主要内容有哪些)

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人际关系学说的主要内容有哪些简答题(人际关系学说的主要内容有哪些)

1、
劳动者是“社会人”,而不是“经济人”。人的行为动机不仅仅是追求金钱,还有社会心理需求,即追求人与人之间的友谊、安全感、归属感和尊重,后者更重要。

2、
企业中存在非正式组织。除了经典管理理论所研究的、为了实现企业目标而明确界定各成员之间的关系和职责范围的正式组织之外,还有非正式组织。这种非正式组织的作用是维护其成员的共同利益,保护他们不因个别成员的疏忽或外人的干涉而遭受损失。

3、
新的领导能力在于提高员工的满意度。在决定劳动生产率的因素中,第一因素是劳动者的满意度,而生产条件和工资只是第二位的。员工的满意度越高,他们的士气就越高,效率也就越高。

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