银行人士谈“提前还房贷难” 客户投诉不少(对银行的提问)

今年和以往有所区别,以前都是排队等待着放款,可如今是排队等待着提前还款。有一位准备提前还房贷50万元的女子则表示,其实贷款银行每一年都可以享受免费提前还贷的机会,因此自己就会提前做好准备,把钱放入到活期账户,希望及时还款,可不想银行居然关闭了自动还款的操作。

银行人士谈“提前还房贷难”
银行人士谈“提前还房贷难”

线上没有办法提前还款就和银行取得联系,银行告知需要及时来到柜台操作,但客户经理又告知申请提前还款的额度现在已经满了,如果真的需要提前还款,就只能够预约,只能够继续等待。银行人士表示,当前提前还房贷困难较大,无数客户选择投诉。

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