电脑维修教学（电脑维修教学pp）

大家好！今天让小编来大家介绍下关于电脑维修教学（电脑维修教学pp）的问题，以下是酷知号的小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

• 平板电脑的修理方法
• 怎么学习电脑维修啊
• 电脑维修的基础知识是什么?
• 电脑维修的一般步骤
• 如何维修电脑

平板电脑的修理方法

　　现在很多人都会有一台平板电脑，方便携带和工作，但是有的时候平板电脑出问题了，那么你知道平板电脑的修理方法是什么吗?下面是我为你整理的平板电脑的修理方法是什么的相关内容，希望对你有用!

　　 平板电脑的修理方法

　　一、平板电脑故障维修-不识别储存卡

　　故障分析与检修：根据故障现象，重点检查存储卡与存储卡电路。首先将该机存储卡插读卡器到计算机检查，结果读写正常，说明故障不在存储卡。拆机后直观检查，没有发现明显异常。用万用表通断挡检测，发现存储接口元件存在虚焊迹象，在其焊盘加适量助焊剂，再用热风枪进行补焊，完成后试机，一切正常，故障排除。

　　二、平板电脑故障维修-不识别SIM卡

　　分析与检修：根据故障现象，重点检查SIM卡电路及其SIM卡本身。首先将该机SIM卡插入其他手机进行试验，结果能够正常识别卡，说明SIM卡没有问题。拆机后直观检查，没有发现明显异常。用万用表通断挡检查，发现SIM卡座焊盘的1个引脚存在虚焊，加适量助焊剂，对其进行补焊后再插卡试机，可以正常识别卡了，原故障排除。

　　三、平板电脑故障维修-菜单按键失灵

　　分析与检修：根据故障现象，重点检查按键电路。用万用表通断挡检查 菜单按键，显示正常，检查相关连接，发现其排线存在暗断，用导线将其飞线连接后试机， 一切正常，故障排除。

　　 平板电脑的缺点

　　1、因为屏幕旋转装置需要空间，平板电脑的“性能体积比”和“性能重量比”就不如同规格的传统笔记本电脑。

　　2、译码——编程语言不有益于手写识别。

　　3、打字(学生写作业、编写email)——手写输入跟高达30至60个单词每分钟的打字速度相比太慢了。

　　4、另外，一个没有键盘的平板电脑(纯平板型)不能代替传统笔记本电脑，并且会让用户觉得更难(初学者和专家)使用电脑。(纯平板型是人们经常用来做记录或教学工具的第二台电脑。)

　　5.电池易损坏

　　平板电脑已经越来越多地进入普通家庭。而平板电脑的’电池是一个易损部件，如何对其进行保养，成了许多用户最头疼的问题。对此，笔者咨询部分电脑维修和保养专家，总结了几条关于平板电脑维修和保养的小技巧。

　　——充电问题：如果平板电脑配有座充，平时应尽量用座充充电。座充充电在充电时有识别数据的能力，而且是用小电流进行充电，虽然耗时比充(旅充)要长，但这样充电会使电池充得更足。同时，应尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。

　　——开机充电有没有关系：充电时最好首先把平板电脑关掉。因为在充电的过程中，平板电脑的电路板会发热，可能会使电流瞬时增长，对平板电脑内部的零件造成损坏。

　　——充电多长时间合适：充电时间越长，电池充得越足，电池就越耐用，这样的观点是不正确的。其实电池的容量是一定的，充满后充电器的保护电路会自动断开，但还是会有很小的涓流。所以正确的充电时间应该是指示灯由红变绿后再充一个小时最佳，这样既能充足，又不会损坏电池。不过，由于充电器对电池有保护措施，充电时间过长对电池也不会有大的损害。但最好也不要超过24小时。

　　——平板电脑保养方针：平板电脑乃高精密度的电子电路设计，除非是特殊设计的机种，否则大多数平板电脑对于灰尘与水气的抵抗力都很差。因此，使用者只有养成良好的使用习惯，才能使平板电脑寿命延长。为此，专家建议，在潮湿多雨的夏季使用平板电脑时，最好为其配上皮套。皮套等于是为平板多加一件外衣，在摔倒或遇水时，比较能减轻平板电脑所受的伤害，但并不表示平板电脑加了皮套后就会水火不侵。所以，消费者在使用、摆放平板电脑时应当更加留心，以避免平板电脑受损。

　　 平板电脑的优势

　　平板电脑在外观上，具有与众不同的特点。有的就像一个单独的液晶显示屏，只是比一般的显示屏要厚一些，在上面配置了硬盘等必要的硬件设备。

　　便携移动，它像笔记本电脑一样体积小而轻，可以随时转移它的使用场所，比台式机具有移动灵活性。

　　平板电脑的最大特点是，数字墨水和手写识别输入功能，以及强大的笔输入识别、语音识别、手势识别能力，且具有移动性。

　　特有的Table PC Windows XP 操作系统，不仅具有普通Windows XP 的功能，普通XP 兼容的应用程序都可以在平板电脑上运行，增加了手写输入，扩展了XP 的功能。

　　扩展使用PC 的方式，使用专用的“笔”，在电脑上操作，使其像纸和笔的使用一样简单。同时也支持键盘和鼠标，像普通电脑一样的操作。

　　数字化笔记，领数平板电脑就像PDA、掌上电脑一样，做普通的笔记本，随时记事，创建自己的文本、图表和图片。同时集成电子“墨迹”在核心Office XP 应用中使用墨迹，在Office 文档中留存自己的笔迹。

　　方便的部署和管理，Windows XP Tablet PC Edition 包括Windows XP Professional 中的高级部署和策略特性，极大简化了企业环境下Tablet PC的部署和管理。

　　对关键数据最高等级的保护，Windows XP Tablet PC Edition 提供了Windows XP Professional 的所有安全特性，包括加密文件系统，访问控制等。Tablet PC 还提供了专门的CTRL+ALT+DEL 按钮，方便用户的安全登录。

　　在优势方面，Android平台首先就是其开发性，开发的平台允许任何移动终端厂商加入到Android联盟中来。显著的开放性可以使其拥有更多的开发者，随着用户和应用的日益丰富，一个崭新的平台也将很快走向成熟。

　　开发性对于Android的发展而言，有利于积累人气，这里的人气包括消费者和厂商，而对于消费者来讲，最大的受益正是丰富的软件资源。开放的平台也会带来更大竞争，如此一来，消费者将可以用更低的价位购得心仪的手机。

怎么学习电脑维修啊

自己去买些关于电脑类的杂志多看看,最重要的是,电脑坏了,你要敢拆敢修,动手能力一定要强,不要怕搞坏,我当初也是一点电脑知识不会的人,当时看别人的电脑快,我的慢,花的钱还一样,我就很火,于是我故意删除硬盘中文件,乱改bios里的设置,让电脑开不起来,然后叫人来修,就在旁边慢慢看他怎么装系统,怎么把问题解决,反复几次,自己有点经验了再多去网上查资料,看书,慢慢就学会了,遇到的问题多了,自然就会了

电脑维修的基础知识是什么?

电脑维修基础知识
内容：硬件认识及组装 BIOS设置分区 格式化DOS、WINDOWS98和驱动程序的安装；
常用软件的安装及卸载
硬件故障排除
软件故障排除及复习
一、微机系统简介
1．微机原理
1946年的第一台计算机是依冯诺依曼构想一种”存储程序式”模式设计出来的
控制器+运算器+存储器+输入设备+输出设备
ALU：Arithmetic Logical Unit：存储Data与Program。
PCU：Program Control Unit解释、执行指令，控制I/O。
2．发展历史
（46）电子管–58年晶体管–64年小规模集成电路–71年大规模集成电路
3．其它分类
大型机–小型机–微机
4．电脑系统组成
主板（连结所有设备的电路板）
CPU（中央处理器）=运算器+控制器
RAM（随机存储器）
内存（内部存储器）
主机 （内部存储器） ROM（只读存储器）
硬盘（硬盘驱动器）
光驱（光盘驱动器）
软驱（软盘驱动器）
硬件 其它（声卡，显示卡等）
键盘，鼠标，扫描仪，手写板(输入)
外部设备
显示器，打印机
系统软件 操作系统（DOS、95、98、ME、2000、XP等）
软件
应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）
多媒体的概念：能综合处理各种媒体信息，比如文字，图画，影像，动画，声音等。
二、机箱（一般包括电源）
1．机箱要求：
（1）要具有一定的硬度，能承受一定的负荷而不变形。
（2）合理的内部结构，便于安装设备和扩展。
（3）具有良好的电磁屏散热性能，避免外界电磁波干扰。
（5）面板开关，指示灯布局合理，标志明显。
（6）美观
2．机箱分类
（1）从电源：AT、ATX
（2）从外观：立式、卧式
（3）从使用：专用、标准通用
3．机箱电源：AT、ATX
（1）ATX电源输出电压规格，20针连接，”D”形，方向不对一般插不进去
（2）AT电源的接法：（1）两个黑线靠在一起。
（3）、电源功率AT200W、220W、250W、300W(与微机的附带设备对应)。
（4）POWER GOOD（PG）信号：是由各直流输出电压检测信号和交流输入，电压故障信号相”与”产生的，它与TTL电平兼容高电平表示电源正常，低电平表示电源故障。PG信号从打开电源到输出有效，大约有100~500MS的延时，其作用是在电源输出达到稳定后通知主机启动系统，而当市电突然断电后，PG信号将在直流稳压输出消失之前做出反应，使得硬盘驱动器有足够的时间使磁头复位，从而防止硬盘受到意外损伤。PG信号不正常往往导致系统不能启动。
4．主机电源的常见故障
电源有无电压输出的判断：
A 电源风扇
B CPU风扇
C.主机面板上的电源指示灯。
（1）系统死机。
A 电源本身故障（质量差或发热太大）使直流输出电压不稳
B 输入交流电压过高，过低或突然升降的影响。
（2）电脑在工作时突然自行启动，一般都是电源故障。
A由于交流供电有一个短暂的掉电或电压大幅度波动引起电源交流低压保护电路动作造成的。
B由于电源负载能力差，在外部设备（如硬盘软驱等）启动读写数据时，使电源输出电压突然降低，使主机重新启动。
C电源内部线路接触不好，由于振动，使输出直流 瞬时没有眩而造成主机重新启动。
（3）电源风扇不转成或噪音过大。风扇线圈烧断，螺丝松动。
二、几个重要概念
1．存储单位
bit，Byte位，KB，MB（兆），GB（吉），TB
2．时钟频率
时钟：（电压的高低交替）1MH，高低交替一百万次
ns纳秒：10亿分之一。109
Hz，MH
3．总线：一种连接多个设备的信息传输通道，
（1）概念：实际上是一组信号线。
每根信号线都可以传递分别表示”0″和”1″的信号。
（2）多总线结构
计算机中通常是多总线结构（国家交通网）
（3）系统总线：（共同的速度）
（4）常见外部总线
ISA：工业标准体系 16位 8MH 黑色长槽
PCI：外围部件互联 32位 33MH 白色短槽133MBPS
AGP：（般用来插接显示卡）图形加速端口 32位 66MH（1X，2X，4X）
褐色短槽266MB/S。。。。。。
4．缓存–缓冲存储器（Cache）
全速，半速
一级、二级（比一级大、慢）L1，L2
三、CPU（Central Processing Unit）中央处理器
1．历史
Intel 与AMD、Cyrix均有同名产品
78年 8086 16位
81年 8088 8位 IBM首台PC机 CPU焊在主板上
82年 80286 16位 20MH
85年 80386 32位 33MH 缓存（主板上）
89年 80486 32位 33MH 有缓存，出现倍频技术
没有沿用586、686的原因
1．美国商标法规定不能用纯数字作为商标
2．摆脱名称混乱
Intel AMD
93年 Pentium 66-166 66MH K5 66-166 66MH
96年 Pentium MMX 166-233 66MH K6 166-233 66MH
98年 PII 233-333333-450 66 MH100MH K6-2K2-III 233-450400-550 100MH100MH
98年 Celeron 233-450 66MH
99年 PIII 450-933 100MH133MH K7速龙 雷鸟 500-850850-1.4G 200
Celeron II 533-733 66MH K7毒龙 550-850 100
Cyrix 96年6X86 133-233（66MH）
98年MII300 （66MH）
现在被威盛收购，有VIA Cyrix III推出。
2．选购CPU的性能参数
（1） 主频、外频和倍频（如水库的容量和出口）
（2） 缓存速度及大小
（3） 指令集
MMX：增强多媒体效果(Intel)
3D NOW！：提高三维图像处理性能(AMD)
SSE：Streaming SIMD Extensions（Intel同前两者）
（4） 工作电压：1.6～3.5
（5） 封装方式（与主板的接口）
Socket 370：方形插座（零插拨力）
Slot：条形直槽
（6） 工作模式
实模式（8086~80386）
保护模式（虚模式）
（7） 超频
A. 改善系统的性能
B. 要稳定
C. 考虑CPU的安全及寿命
D. 其它的设备要能跟上
主板的分类：
1、 按CPU分
2、 按I/O总线类型分。
USB。
IEEEB94，俗称”火线”（FIRE WARE）
3、 按逻辑控制芯片组分。
LX早期P60和66。
NX：P75以上支，在430FX之前很流行。
FX（430，商用微机）
VX（430对普通的多媒体应用作及优化和精简，已被IX取代）
TX
GX、KX450系列，GX–服务器，KX–工作站及高性能桌面PC。
MX（430）笔记本电脑的奔腾级芯片。
非INTEL公司的
VIA 台湾威盛、ALI台湾矽统、OPTI台湾OPTI。
4、 按结构分：
AT
BABY AT比AT主板小（许多原装机的一体化主板）
ATX
一体化（ALL IN ONE ）–原装品牌
NLX
3/4BABY AT
主板的选购：
A、 性能，因素，其中包括速度、稳定性、兼容性、扩展能力、升级能力。
B、 主板元件选择，是通过主板上的元件来具体体现的。如芯片组，CACHE的速度和大小等。
C、 价格。
D、 其他因素。
非INTEL（ PENTIUM级CPU）公司对主板的特殊要求：
A、 总线频率
B、 芯片组
C、 电压、频率设置
PENTIUM MMX对主板的选择
A、 CPU支持，普通PENTIUM使用SOCKET与或SOCKET7插槽，但只有SOCKET7才同时支持PENTIUM和PUNTIUM MMX，PENTIUM MMX最低主频也在166。
B、 芯片组，430LX，NX ，FX的主板不能直接使用，PENTIUM MMX CPU ，而只能使用带MMX支持的PENTIUM MMX OVERDRIVE升级的芯片。
233以上的PUNTIUM MMX CPU只能采用其他的芯片组。
主板上的新技术。
非同步PCI时钟。
早期的主板，通常固定，PCI总线工作频率，一般为CPU总线频率的一半，在使用83MH2以上的总线频率时。
系统将非常不稳定，为了解决此问题当前多数主板都可以设定非同步，PCI时钟频率，即当主板工作在83MH2以上时钟频率时，PCI总线仍工作在33.3以下,使PCI和IDE设备正常工作。
内存、CPU外频工作在100MH2，甚至133MH2，受到严酷考验的首先是内存，有些主板引入了一些特殊外频，使外频不超过PC100的时钟有极限，有些主板具有”内存时钟选择”功能。
安全技术
ULTRA DMA66（80PIN）
SB-LINK接口（音频连接线）
立即进入开机
防电磁辐射功能
桌面管理界面DMI技术
通用串行总线（USB）接口技术，（12MB/S的传输）
内存，计算机系统使用了多种存储器模式，只读存储器ROM，主要用于存放BIOS键盘适配程序等。除此之外，RAM，如：DRLM SRAM CACHE
内存的常用单位，A位，O式1就是一个比利时特，在现代的电脑中一个比特对应着一个晶体管。
B、字节（B、BYTE）1字节=8个比特，即1BYTE=8BIT
C、 1KB=1024BYTE
1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB
内存的存取速度”-7″–“70NS””-12″–“120NS”
内存新技术。
SORAMⅡ也就是DDR SDRAM
RDRAM也就是RAMBUS DRAM.
CDRAM（如三星）
硬盘：
DMA
40芯与80芯
ultra极端的 udma
[ Last edited by liberty0636 on 2004-12-10 at 04:56 PM ]
screen.width-333) {this.width=screen.width-333;this.alt=’Click Here to Open New Window’;}” border=0> 2004-12-10 04:52 PM 一元起疯狂拍卖 兑奖活动热力升级，更多渠道获得金币！ 免费购物，易趣帮您买单！ liberty0636
用希望照亮一生
版主
积分 5750
发贴 710
注册 2004-10-3
状态 离线 （一）、显示器
（1）、类型A、阴极射线管（CRT）显示器（又称显像管或CRT）最早使用的显示器，它技术成熟，价格便宜寿命较长，可靠性高，原理是电子束光栅扫描，结构类似于电视机。
B、液晶显示器，外形看上去就像一块颜色稍暗的玻璃，这块玻璃由前后两片玻璃封装而成，在两片之间充有液晶材料。几优到十几伏的工作电压，而阴极射线管的工作电压是10KV-30KV。
（2）、主要技术指标。
A、 尺寸。14寸（356MM对角线）15寸（381MM）17寸（432MM）
B、 点距和栅距。
C、 分辩率
D、 垂直扫描频率（场频）60-90（72以上，闪烁感明显减少）
E、 水平扫描频率（行频）
F、 隔行扫描和逐行扫描。
G、 带宽。
H、 电磁辐射标准：MPR-Ⅱ、TCO92
I、 绿色功能
J、 即插即用功能
K、 表面处理，表而刻蚀涂层。AGAS COATING矽涂料。ARAS COATING防反射，防静电涂层（可经普通清洁剂的清洗）。ULRA-CLEAR COATING 超清晰涂层。（三星特有）
L、 同屏显示
M、 数控和模拟。
N、 屏幕曲率，显像管理照其外观构造可分以下三种类型。（1）球面（普通）（2）、柱面（3）、平面直角（FTM）
O、 显像管类型：荫罩型、光栅型。三星的细颈CRT。
P、 连接器
Q、 色温（不同的色温决定了不同基色的白光，有的蓝色光成分多，有的黄色，光成分多，国家标准，GB/T931-1995应提供9600K和5300K的色温。）
R、 显示数据通道，DDC，支持微软即插即用功能。
S、 动态聚焦。
T、 89 色彩控制
U、 超黑矩陈屏幕
V、 无闪烁
3、直观鉴别显示器的优劣。
A、 鉴别扫描频率的高低，水平扫描频率应达到48KH2。
B、 判断是否为逐行扫描显示器，接上图形加速卡（卡上至少配有2MB的显示缓存），再逐步提高显示工作模式，当分辨率达到一定比值时（如，800*600），隔行显示器就有闪烁的感觉，而逐行显示器则没有。从说明书看，只有水平扫描频率高于48.4KH2的显示器，才可能支持高分辨率下的逐行扫描。
C、 鉴别视频带宽。
D、 鉴别显示器的色彩指标
E、 判断光栅失真。
（二）、显示卡，由视频存储器，字符发生器，显示系统BIOS，控制电路和接口等部分组成。
显示方式：PC的显示系统有两种不同的工作方式，字符方式A/N和图形方式APA。
（三）、声卡，主要有8位，16位，32位和64位。
选购：A、与ADLIB和SOUND BILSTER（声霸卡）兼容。
B、16位，44 .1KH2以便获得CD音质的数字音频效果。
D、 具有混响和合成能力，具有MIDI（音乐数字接口）功能
E、 采用专用的数字处理器芯片。
（四）、软驱
（五）、硬盘
（1）、选购，A、容量；B、接口；C、速度；D、高速缓冲存储器；E、品牌；F、价格。
（2）、安装
（3）、硬盘故障：硬故障、软故障。
FORMAT C：/S/C
O磁道修复：
（1）、DM/M（手动启动）–“P”分区表功能–“N”
（新的分区表功能–“DOS”类别–“ENTER STARTING CYLINDER NUMBER”–如”3″
（2）、DM/M–把从”OO”开始的柱面划分为”DOS”以外的如READ–ONLY OTHER。
（3）、FDISK–把O道开始的区域分为除DOS以外的分区，基他区域分为DOS分区，然后，激活DOS分–高格
（六）、CD-ROM驱动器。
性能指标：A、平均数据传输率；B、数据缓冲区与突发数据传输率；C、平均存取时间；D、平均无故障工作时间，应大于20000小时；E、速度，CLV CAV 、CLV与CAV结合。
选购：A、根据硬盘的接口类型选配；B、数据传输率的选择；C、缓冲区的大小；D、面板按钮的要求；E、品牌的选择
（七）、输入设备
（1）、键盘；（2）、鼠标；（3）其他输入设备
（八）、打印机
1、 开机后屏幕显示，系统配置。
2、 存储容量单位，BYTE（字节）。
1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024MB （103进制）
3、 常用PC机开机按DEL进CMOS设置，CMOS由后备电源供电3V（关机后）
4、 CMOS设置：
（1）、STANDARD CMOS SETUP（标准CMOS设置）
（2）、BIOS FEATURES SETUP ）（BIOS性能设置）
（3）、CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组特性）
（4）、POWER MANGEMENT SETUP （电源管理设置）
（5）、PNP AND PCI SETUP （PCI 配置设置）
（6）、LOAD BIOS DEFAULTS （装入BIOS缺省设置）
（7）、LOAD SETUP DEFAUTS （装入SETUP缺省设置）
（8）、SUPERVISOR PASSWORD 和USERPASSWORD（密码设置）
（9）、IDE HDD AUTO DETECTION（IDE硬盘自动检测）
(10)、 SAVE&EXIT SETUP(保存并退出SETUP程序)+
（11）、EXIT WITHOUT SAVING （不保存并退出SETUP程序）
（12）、CMOS 口令遗忘处理方法：A、软件清除DEBUG；-070，10；-071，10；-q；B、硬件清除（CMOS电池放电）；C、万能口令法。
四：FAT：File Allocation Table
低级格式化：划分磁道和扇区，标注地址和信息。
高极格式化：FAT16，FAT32，簇
（一）、为什么要进行分区和格式化。
新的硬盘必须经过低格式化，分区，高级格式化等过程才能用于存放信息。硬盘销售商都已对硬盘进行了低级格式化，一般情况下用户必须对硬盘进行分和格式化。
（二）、进行分区，格式化
A、分区FDISK。
若分区程序FDISK是DOS7.0以上（也就是WIN98带的）则会出现提示，Do you wish to erable large disk support(Y/N) ……？（Y）
若FAT32模式，则Y；若FAT16模式，则N；
选N回车–分区菜单。
1、 Create Dos partition or Logical Dos Drive。创建DOS分区或DOS逻辑驱动器。
2、 Set active partition.设置活动分区。
3、 Delete partition or logical dos drive。删除分区或逻辑驱动器。
4、 Display partition information.显示分区信息。
第一项，1、Create primary dos partition。创建主DOS分区。
2、Create extended dos partition。创建扩展DOS分区。
3、Create logical dos drivels in the extended DOS Partition。创建扩展分区中的逻辑驱动器。
按ESC回上一层菜单。
第二项，当分区超过一个时，必须设置活动分区。
第三项．1、Delete primary dos partition。删除主DOS分区。
2、Delete Exterded Dos Partition。删除扩展Dos分区。
3、Delete Logical Dos Drivels in the Exterded Dos Partition。删除扩展DOS分中的逻辑驱动器。
4、删除非DOS分区。
注意：在新建DOS分区时，从1–3。在删除DOS分区时，从4–1。
B、格式化（FORMAT）
在分区后必须对各逻辑盘分别进行格式化其中C盘，须带/S参数，以便使它成为启动盘。
（一）、建立系统前的准备工作。
1、创建DOS6.22启动盘。
在DOS6.22系统下，格式化一张软盘（带/S）把相应的文件拷入A盘。
建立CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT文件（在A盘根目录下）。
建立光驱驱动。
2、创建WIN98启动盘。
screen.width-333) {this.width=screen.width-333;this.alt=’Click Here to Open New Window’;}” border=0> 2004-12-10 04:54 PM liberty0636
用希望照亮一生
版主
积分 5750
发贴 710
注册 2004-10-3
状态 离线 2、创建WIN98启动盘。
在一台已安装WIN98的机器上，开始–设置–控制面板–添加删除程序–创建启动盘。（当然在创建过程中，必须插入WIN98安装盘）。
（二）、安装WIN98
方法一：插入启动盘启动电脑–在CMOS设置中修改启动顺序顺序选项，A为最前。读取WIN98安装光盘。切换到WIN98安装目录（视情况而定），SETUP启动安装。在提示时，输入序列号等信息。
方法二：插入启动盘启动电脑。
将WIN98安装盘子的安装程序，拷入到硬盘的某一个目录，从硬盘上启动安装命令SETUP。
方法三：从CD-ROM启动电脑（必须主板支持，且光盘是可启动的）
从光盘中启动SETUP。或将程序拷入硬盘，从硬盘启动SETUP。
（三）、使用到的相关命令。DIR……/S
一、计算机的优化
1．硬件组装、主板跳线
2．CMOS设置（有些主板可以在WINDOWS操作）
（1）软跳线
（2）快速自检
（3）启动顺序
（4）Cache设置
（5）其它硬件设备
（6）系统监控设置
（7）软件破CMOS密码
DOS状态下
DEBUG
O 70 10
O 71 01
Q
3．合理的分区格式
软件分类存放
4．操作系统
（1）98有第一版和第二版之分
（2）WINME和WINDOWS2000个人版
（3）驱动程序（主板，显示卡，声卡等；derectX7.0以上）
5．杀毒软件
家用：kv3000（国际豪华版和国内升级版）；瑞星2001
企业：KILL；诺顿；MYCUFFE等
（1）杀毒（有疑问的软件）
（2）安装实时监控（防火墙）（本身无病毒）
6．办公、娱乐、学习等常用软件
（1）office2000,wps2000,五笔字型
（2）解霸，WINNAP；POWER DVD，REAL PLAY
（3）工具软件如碎片整理，安全防护，下载程序等。
7．备份
BIOS（AWORDF）；分区信息（KV300）；注册表；C盘
8．定期杀毒，整理，清洁
9．使用环境与习惯
（1）不反复开关机
（2）读盘时不要取盘
（3）不带电操作
（4）尽量使用快捷方式
二、故障分类
1．硬件故障
（1）接触不良
（2）CMOS设置错误（如主频等）
（3）硬件本身故障
A质量问题
B超负荷、过热导致异常
2．软件故障
（1）硬件驱动程序不正确
A未装驱动程序
B与其它设备冲突（ISA设备）
C程序不正确
（2）病毒
引导区病毒；CIH；宏病毒
A文件变大，内存变小
B文件被删
C死机
D系统崩溃
E破坏硬盘和BIOS（CIH）
三、故障判断及解决
1．死机
（1）进OS之前
硬件或CMOS设置
（2）进OS死机
软件
2．非法操作
（1）软件本身缺陷
（2）内存质量差或CPU、主板兼容性不好（AMD，CYRIX，VIA）
3．黑屏
（1）有声音
A重复长音：内存
B一长两短：显示卡
（2）无声音解决过程
A检查线路
B排除干扰（去掉多余的设备和连线）
C拨插
D清洁（刷子，橡皮，砂纸）
E交换（用已知是正常的设备）
4．故障特例
（1）反复重新启动或自动突然启动：电源
A未接触好
B输出不稳
C功率不够
D质量差
（2）复位开关或电源开关失灵导致不显示或突然关机
（3）CMOS跳线没还原，没反应
（4）CMOS电池无电或损坏导致每次开机暂停
（5）驱动器接口坏：在CMOS中屏蔽掉后外加多功能卡
（6）硬盘坏，可以检测得到，不能分区格式化：坏道）
A低格（主板带或DM）
B用磁盘工具如NORDUN磁盘医生修复
若零磁道坏则只能作数据盘，不能启动。
故障排除。
）、微机系统故障诊断步骤和原则。
1、 步骤：A、先区分是软件故障还硬件故障。当加电启动时能进行自检，能显示自检后的系统配置情况，则微机系统主机硬件基本上没有什么问题，故障的故障的原因是软件引起的可能性较大。
B、再具体确定是系统软件还应用软件故障。
C、硬件故障的检查步骤：先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。
由系统到设备是指微机系统发生故障后，要确定主机键盘，显示器，打印机，硬盘和软盘等，是哪一个设备出问题。
这里要注意关联部分的故障，若接口和接口板故障在主机，但有可能表现为外部设备故障。
由设备到部件是指使如已确定主机有故障，则应进一步确定是内存，CPU时钟CMOS接口板中哪一个部件出问题。
总之，微机微机系统故障的检查步骤是，由软到硬，由大到小，由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意操作。
（二）、微机故障的检测原则。
A、 由表及里；B、先电源后负载；C、先外部设备再主机；D、先静态后动态；E、先一般故障后特殊故障；F、先简单后复杂；G、先公共性故障后局部性故障；H、先主要后次要。
二、常用维修方法和工具
（一）软件故障的查找方法：
A、 程序故障：需要我们检查程序本身的编写是否有错误，程序是否完整，程序的装入方法是否正确，是否符合程序的运行环境，程序的操作步骤是否无误，有无相互影响和制约的软件等；
B、 系统软件故障；
C、 计算机病毒。
（二）硬件故障的查找方法：
A、 硬件故障的人工查找方法：
（1） 直接观察法；
（2） 敲击手压法；
（3） 分割减少法；
（4） 拔插替换法；
（5） 静态测量法；
（6） 对比实验法；
（7） 升温降温法；
B、 硬件故障的软件自动检测法：
（1） ROM BIOS 的上电自检程序POST；
POST 固化在ROM中，一通电，从硬件核心出发，依次对CPU 及其基本数据通路、内存储器RAM和I/O接口各功能模块进行检查。运行POST的基本条件是CPU及其基本的外围电路，ROM电路和至少16KB的RAM能够正常工作。
（2）、PC机的高级诊断程序，DIAGNOTICS。
（3）、其他工具软件，如PCIOOLS，QAPLUS和NORTON等。
POST的应用
POST测试中心系统硬件的顺序。
中央处理器CPU–ROM BIOS–CMOS RAM–直接内存存取（DMA）控制器–键盘控制器–基本的64K系统RAM–可编程中断控制器–可编程中断计时器–高速缓冲（CACHE）控制器。
当系统中心硬件测试和初始化完成后，BIOS验证存储在CMOS RAM中的系统配置数据是否同实际配置的硬件一致，然后，BIOS测试并初始化64K以上的内存，键盘，软盘及硬盘驱动器，显示控制器和其他非系统板硬件。当测试到硬件故障时，BIOS给出相应的出错编码和出错信息。
其测试和初始化非中心系统硬件和其他配置硬件的顺序为：
CMOS RAM配置数据–显示控制器–64K以上的RAM内存–键盘–软盘控制器–软驱A的可用性–串行接口电路–硬盘控制器–其他硬件。
练习：（1）、操作一些常用的杀毒软件。如KV300、瑞星等。
（2）、模拟一些常见的故障进行排除。
第八课时
一、 教学内容：WIN98的故障的排除，复习总结。
二、 教学目的要求：通过教学，使学员掌握WIN98的故障排除。
三、 教学重点、难点：理清整个组装及维修的思路。
四、 教学的过程：
（一）、注册表检测与备份。
1、 在WIN98中，开始–运行–SCANREGW.EXE。
2、 启动电脑时，按F8–选第5项–在提示符下，键入SCANREG。
3、 选择最近的一个CAB备份，恢复正常的注册表。SCANRE/RESTORE
（二）、WIN98系统崩溃时，尝试的修复方法。
1、启动电脑，进入DOS提示符状态。进入WINDOWS所在的目录。
C：\WINDOWS>attrib -h -r -s system.dat
C:\WINDOWS>attrib -h -r -s user.dat
Del system.bat
Del user.dat
重新启动
2、启动电脑进入DOS提示符状态。将SYSTEM.DAT USER.DAT SYSTEM.DAO
USER.DAO的属性去掉，并删除。
重新安装WIN98。
计算机的基本知识
1．使用基本知识
（1）认识硬件
主机：电源开关，重新启动（微机一段时间没反应时）；显示器；鼠标：左、右键（正、反键），单击、双击
（2）开关机
先开显示器，再开主机 目的：减少对主机内部件的冲击。
关机：单击开始–关闭系统–点关闭计算机–是–关显示器。
（3）打开程序的方法：A双击B单击后回车C反键后点打开
2．计算机的发展与分类大型机，小型机？：
世界上第一台计算机产生于1946年由美国宾夕法尼亚大学的冯．诺依曼发明，名字叫”埃尼阿克”（ENIAC）
（1）、第一代电子计算机（1946-1958）：电子为基本电子器件（半导体：硅谷）
（2）、第二代电子计算机（1958-1964）：晶体管
（3）、第三代电子计算机（1964-1971）：集成电路
（4）、第四代电子计算机（1971起）：中、大规模集成电路
3．计算机作用：
（1）科学计算(∏的计算)（2）数据处理（3）自动控制（4）辅助设计/制造）CAD/CAM@（5）辅助教学CAI@（6）办公自动化OA@（7）工业自动化FA@（8）人工智能AI@ （与”深蓝”下棋）
4计算机系统组成：
主板（连结所有设备的电路板）
CPU（中央处理器）=运算器+控制器
RAM（随机存储器）
内存（内部存储器）
主机 ROM（只读存储器）
硬盘
光驱
软驱
硬件 其它（声卡，显示卡等）
键盘，鼠标，扫描仪，手写板
外部设备
显示器，打印机
系统软件 操作系统（DOS、95、98、ME、2000等）
软件
应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）
二、键盘
一般分三个区：打字键(主键盘)、数字键（副键盘）、光标控制键与功能键
1． 打字键
（1） 字母键
（2） 回车键（确定与进入，Word中的换行）；Esc键（取消与退出）；Backspace键；Shift键与双字符键；空格键（五笔字型中作为输入结束）；WINDOWS键（由其它程序回到WINDWOS）；Caps Lock大小键转换键（与用SHIFT键比较）；Tab制表键；控制键alt和ctrl（辅助键，包括Shift键），如：ctrl+空格，ctrl+shift,alt+f4,ctrl+alt+del；
2． 数字键
Num Lock 键盘锁
Print screen 屏幕拷贝
Scroll Lock 屏幕滚动锁定键
Pause Break 暂停键

电脑维修的一般步骤

电脑故障维修判断指导大全
第一部分—总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：
一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；
4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种xx作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件；
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、 根据观察到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。
其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬：
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
§1.2 电脑维修的基本方法
一、观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：
1、 周围的环境；
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等；
3、 软件环境；
4、 用户xx作的习惯、过程
二、最小系统法
最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：
硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：
1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的xx作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
五、替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；
3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。
九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修。在进行除尘xx作中，以下几个方面要特别注意：
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。
4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具
清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
十、软件调试的几个方法和建议
1、 xx作系统方面。
主要的调整内容是xx作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
修复xx作系统启动文件。
1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现；
2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法——修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。
调整xx作系统配置文件。
A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等；
B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；
D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行；
E. 所有xx作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。
组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复
A. 通过添加删除程序来重新安装；
B. 通过从.CAB文件中提取安装；
C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；
D. 从好的机器上拷贝覆盖。
检查系统中的病毒。
建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。
2、 设备驱动安装与配置方面。
主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
A. 最好先由xx作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；
B. 如果有xx作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；
C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；
D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。
3、 磁盘状况方面。
检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
可用的调整工具：
A. DiskMap，方便地找回正确的分区；
B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替；
D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；
E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“xx作系统方面”中所述的方法重建。
4、 应用软件方面。
如应用软件是否与xx作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；
5、 BIOS设置方面。
1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。
6、 重建系统。
在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断xx作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的xx作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法：
对于Windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除win.com后，再重新安装。
另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。
对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
2) 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用Clear.com）。必要时，在此之后执行format <驱动器盘符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用随机版的或正版的xx作系统安装介质进行安装。
电脑维修步骤与维修xx作注意事项
§2.1 电脑维修步骤
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、了解情况
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的xx作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行xx作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。
§2.2 电脑维修xx作
在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；
三、必须充分地与用户沟通。了解用户的xx作过程、出故障时所进行过的xx作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察！！！
1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；
3. 软件环境：
A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；
4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
5. 拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
6. 观察用户的xx作过程和习惯，及是否符合要求等。
五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘
六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手xx作。
七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。
八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。
九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。
十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。
十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。
十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：
1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换xx作。
2. 以软件调整为主。调整的内容有：
1） 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）
2） 查杀病毒
3） 调整电源管理
4） 调整系统运行环境
5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。
6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。
7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的部件（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某部件后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该部件有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握xx作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬件及配置信息（尽可能详尽）
2. 软件及配置信息（尽可能详尽）
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修xx作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）
5. 做过的维修xx作（要详尽）
§2.3 电脑维修的基本思路
为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这里列出基本的判断思路，供参考使用。
还有很多，自己看吧

参考资料：http://bbs.cfanclub.net/dispbbs.asp?boardID=6&ID=66889

如何维修电脑

先要多读一些电脑硬件和维修方面的书，了解电脑的结构。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。有了基本的知识后，就可以从拆装机开始了。如果自己有电脑，可以先通过书本或网络了解总的拆装方法和各个部件细节的拆装方法。准备好工具（螺丝刀，硅胶等），记下机子中联线位置和顺序，拆装自己的电脑。其实并不会很难，都是插拔接口，注意别用蛮力就行，在拆CPU时要格处注意方向，防止损坏针脚。动手一次胜过读书百遍，而且会大大增强你的信心。
在别人电脑遇到故障时，积极帮忙，这是难得的学习实践机会（拿别人机做实验，有点损）。不懂的就上网查找解决方法。通过日积月累，你就有丰富的经验了。以后别人电脑有毛病就会找你，你闲烦都来不及了。良性循环，不知不觉就成电脑维修高手了。
一、检查电力供电，电脑电源，电源接口
1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。
2、检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，按下电源开关时，轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。
3、采用替换法，将这台电源换到其他的机器上试试，同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。特别注意检查电源上的开关是否接通，有些电源是带有开关的。
二、采用最小系统法
1、将主板取下来，先用毛刷（质量要好，绝不能脱毛，笔者曾经遇到因为毛刷脱掉的毛掉入显卡插槽引起显卡不工作而黑屏的人为故障）进行清洁，不过最好用吹风的冷风档吹一吹，用皮老虎也行，这样清洁后，很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决！
2、将CPU，内存条，显卡插上，看机器是否点亮。同时可以采用替换法，将好的CPU、内存条和显卡插上测试，以判断故障所在。这时对于一些有关CPU的跳线（硬跳线）要特别注意是否设置正确。特别是在升级CPU的情况下，要先看看主板是否支持新CPU。以免将电压设置过高将CPU烧坏。
3、如果在最小系统下，机器仍然不亮，而又确定了CPU（跳线设置也正确）、显卡、内存条都完好的情况下，就应该怀疑主板的问题了。
电脑死机的14种情况判断码
每一个使用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题，下列是常见的死机情况，以供大家参考：
◆情况1：板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者干脆显示卡、内存等配件是坏的，导致显示器不亮。
◆情况2：电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。
◆情况3：打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。
◆情况4：超频超过火了，有时显示器不亮，有时是进入系统后死机，严重者会导致CPU被烧坏。
◆情况5：如果主机运行正常，也有硬盘运行的声音，但显示器不亮，可能是显示器坏了，或者是显示器信号线接触不 好或是坏的，也有可能是显示器电源未插。
◆情况6：开机只听见“嘀、嘀”的单声长声，估计是内存的问题，换个插槽试试，仍不行的话，可能是内存坏了。
◆情况7：indows95、98系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存，硬盘剩余空间太小，也会导致死机。
◆情况8：病毒导致死机。
◆情况9：软件的Bug导致死机。
◆情况10：运行软件互相冲突，如16位与32位软件同时运行可能造成死机。
◆情况11：网上时，黑客侵入。
◆情况12：系统System等子目录中链文件.Dll丢失，造成Windows系统瘫痪。
◆情况13：错误修改了系统注册表信息，造成Windows系统不能启动。
◆情况14：机器运行速度太慢，造成死机的假象。
防止电脑死机二十五招
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。
3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。
6、如果有条件的话，加装一个UPS，使电脑在停电后不会造成死机。
7、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E－mail中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，是系统死机。
8、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。
9、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
10、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
11、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号(IRQ)，不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。
12、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。
13、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000)，不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个Windows98系统的崩溃。
14、在内存较小的情况下(如4MB－16MB)，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
15、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。
16、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。
17、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。
18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序，因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。
19、在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动。
20、尽量不要使用盗版的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
21、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。
22、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。
23、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。
24、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。
25、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。
对经常死机朋友，请试试以上方法，相信会对大家有一定的帮助的，有时候要针对具体情况来采取不同的对策，切不可生搬硬套哦
电脑崩溃和死机原因分析
当你的电脑无缘无故死机了，到底发生了什么?为什么有的操作系统看起来比其他操作系统稳定呢？看完本文也许您会了解一些。
所有的电脑都会崩溃，任何的操作系统都难以幸免。（在写这篇文章，回答这个问题时，它就曾经崩溃过一次=)）。但是指出引起崩溃的原因并不是一件简单的事：麻省理工学院的计算机科学系教授Daniel Jackson指出。Jackson教授认为其潜在的根本原因是硬件和软件开放商都试图在“互联网时间”内迅速推出他们的产品，这样做的结果是产品的质量和可*性受到影响。
通常一个操作系统，是由百万行的代码和数百个程序构成。同时由数百个人在一起合作，这不是一件容易的事。并且最终的结果很难达到完美无缺的。为了找出那些小故障，开发者在软件接近完成时雇佣测试者。当问题找到后，补丁程序写入，纠正这些错误。它们的确防止了崩溃。然而原始的错误代码并没有被删除。同时Jackson教授还指出：测试并不能找出设计层面的缺陷。
引起崩溃的来源主要有三种：1，应用程序。2，设备驱动程序。3，操作系统。绝大多数的崩溃源于前二者。当一个应用程序试图访问另一个应用程序的内存时，往往会发生错误。如：当Word开始使用为Excel保留的内存空间时，就好象一个国际象棋选手移动了另一个选手的棋子。这时另一位选手或裁判就会宣布：“游戏结束”。
理论上，一个文字处理软件并不会引起整个电脑的崩溃，但是事实上，情况往往是如此。那是因为操作系统就好像刚才说的那个裁判，当他发现一个程序正在修改另一个程序时,它就会吹响口哨,因为这可能导致系统的不稳定。不同的操作系统对同样的问题有不同的反应，如早期的WINDOWS版本就会发生“蓝屏死机”，越来越多更加稳定的操作系统在每个应用程序上构筑了“虚拟墙”。所以即使一个程序不能按计划执行，也不会打断其他程序，从而引起整个系统的崩溃。
设备驱动是一种沟通操作系统和硬件的程序。BUG通常在产品发布后才被发现。通常是制造商在产品发布之后提供驱动更新。新的应用程序（尤其是图像编辑软件）一般要求新的驱动，以此来消除原有驱动造成的问题。微软声称，通过WINDOWS XP中的自动更新驱动程序，XP将比老的WINDOWS版本可*性提高十倍。老的电脑的驱动程序可以在硬件制造商的网站上找到。
你的操作系统很少会直接导致崩溃，但是有许多情形会引起崩溃，如错误的应用程序内存地址。不能校验内存容量，都会使系统变的不稳定。操作系统的BUG也会因为软硬件的增加而显现出来。
不兼容导致的死机故障
电脑最近总是显示内存不足，每运行约一个小时后，就会突然出现蓝屏故障。启动重新开机后要不了多久，故障现象依然出现。
在使用多个杀毒软件交*杀毒，又重装了系统后故障依然存在，所以笔者开始怀疑不是病毒或Windows安装错误引起的。在开机半小时左右即将出现蓝屏现象前查看任务列表，发现此时内存中共加载了上百个名为“Winoldap”的进程，查阅该软件和微软的说明文档，原来这是一个与DOS应用程序兼容性有关的问题。
原来，我使用了一个Win95时代开发的系统集成软件。该软件在运行过程中，不断地从接口上读取以压缩包形式传送的外部信息，系统每读进一个压缩包，就会自动调用附带的PKunzip程序去解压缩，而PKunzip是DOS环境下的应用程序，完成任务后不会自动退出，于是此程序不断地驻留于内存中，一定时间后就会导致内存资源严重耗尽，最终出现蓝屏现象。明白了原因后，简单的设置就可以解决问题：找到PKunzip.exe程序，在属性里单击“程序”，选中“禁止MS-DOS程序检测Windows”前的复选框，确认，再试运行故障消失。
除了这种禁止检测的方法外，如果你使用的是WinXP，还可以使用兼容模式来运行该程序，WinXP会为这些老程序自动加载虚拟机。看来，遇到怀疑是病毒破坏、但杀毒软件处理不了的故障，要看看是不是Windows与以前的程序兼容性引起的问题。虽然蠕虫类病毒经常会打开无数进程占用系统资源导致死机，但Windows显示资源耗尽后死机，不一定就是病毒引起的。
预防死机的小技巧
计算机病毒感染、黑客攻击、“千年虫”发作、使用操作不当，或者频繁地安装和删除各种各样的应用程序，都会引起系统不能正常启动。为预防起见，应经常将下列与系统启动有关的关键文件拷贝到第二个硬盘或软盘中以备使用。
C:\目录下的Autoexec.bat、Autoexec.dos、Config.sys、Config.dos、Msdos.sys
C:\Windows\目录下的Control.ini、System.ini、Win.ini、System.dat、User.dat
一旦机器无法正常启动，设法将上述文件拷贝回原来的目录中，往往可以起死回生。
死机不用愁，这里为你彻底解决死机故障
无论是兼容机还是器牌机，在使用过程中都会出现莫明其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现象，同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑死机后，此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测，维修起来常常令人头痛。
http://www.baidu.com/baidu?word=%C8%E7%BA%CE%CE%AC%D0%DE%B5%E7%C4%D4&tn=myie2dg

以上就是小编对于电脑维修教学（电脑维修教学pp）问题和相关问题的解答了，电脑维修教学（电脑维修教学pp）的问题希望对你有用！